守りながら、現場の“暗黙知”を会社の資産に育てる。
会話を聞き、リスクを読み、禁忌を止め、次の一手を出す——対応中のあなたを守ります。 さらに一つひとつの対応から「判断のコツ（暗黙知）」を抽出・承認し、社内ルールとして蓄積。 使うほど会社が賢くなる、クレーム対応から始まる“暗黙知を育てる社内OS”です。
① メイン：対応コンソール
会社設定（呼称・禁忌・承認・社内ルール）が判定に反映される本番対応と、AIがクレーム客を演じる練習を、ひとつの画面で。日々の入口はここです。
初めての方は、まず②の初期設定（約1分）を。
② はじめての設定（約1分）
業種を選ぶ → いくつか質問に答える → 完成。会社名・呼称・禁忌表現・承認ルールが即反映。テーブルに無い業種でもAIがその場でプロファイルを生成します。
特長
顧客を説得するのではなく、対応中の担当者をリアルタイムに守る。
「必ず返金します」等の地雷表現を理由つきで提示し、事故を防ぐ。
返金・法的責任・正式送信は自動実行せず人間承認へ回す。
AI判断と操作をハッシュチェーンで記録し、説明責任を担保。
対応から学びを抽出→人間が承認→次の助言へ反映。使うほど会社が賢くなる。